Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Jaepanganduse spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime motiveeritud ja kliendikeskset jaepanganduse spetsialisti, kes liituks meie dünaamilise meeskonnaga. Selles rollis vastutate klientide igapäevaste pangandusteenuste pakkumise eest, aidates neil saavutada oma finantseesmärke ning pakkudes personaalset ja professionaalset teenindust. Teie ülesandeks on nõustada kliente erinevate pangatoodete ja -teenuste osas, sealhulgas hoiused, laenud, investeerimistooted ja digitaalsed pangandusteenused.
Jaepanganduse spetsialistina olete esimene kontaktpunkt meie klientidele, mistõttu on oluline suurepärane suhtlemisoskus, täpsus ja usaldusväärsus. Teie töö aitab kaasa kliendirahulolu suurendamisele ja pikaajaliste suhete loomisele. Samuti ootate teid võimalused osaleda erinevates projektides ja koolitustel, et arendada oma oskusi ja teadmisi finantssektoris.
Töö hõlmab ka müügieesmärkide saavutamist, klientide vajaduste analüüsimist ning sobivate lahenduste pakkumist. Ootame, et olete kursis pangandusturu arengutega ning suudate pakkuda innovaatilisi ja kliendikeskseid lahendusi. Lisaks on oluline oskus töötada meeskonnas ning järgida ettevõtte sisemisi protsesse ja regulatsioone.
Kui olete huvitatud karjäärist finantssektoris ning soovite töötada organisatsioonis, kus väärtustatakse professionaalsust, arengut ja kliendikesksust, siis ootame teie kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide nõustamine pangatoodete ja -teenuste osas
- Igapäevaste pangatehingute teostamine
- Kliendisuhete loomine ja hoidmine
- Müügieesmärkide saavutamine
- Kliendi vajaduste analüüsimine ja sobivate lahenduste pakkumine
- Pangandustoodete tutvustamine ja müük
- Kliendiandmete haldamine ja dokumentatsiooni täitmine
- Koostöö teiste osakondadega
- Regulatsioonide ja sisemiste protseduuride järgimine
- Osalemine koolitustel ja enesetäiendamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses või panganduses
- Hea suhtlemisoskus ja esinduslikkus
- Täpsus ja korrektsus dokumentide käsitlemisel
- Eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- Hea arvutikasutamise oskus
- Valmidus töötada müügieesmärkide nimel
- Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
- Meeskonnatöö oskus
- Kliendikeskne mõtteviis
- Soov õppida ja areneda finantsvaldkonnas
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus panganduses või klienditeeninduses?
- Kuidas käsitlete keerulisi kliendisituatsioone?
- Milliseid pangatooteid olete varem müünud või tutvustanud?
- Kuidas saavutate müügieesmärke?
- Kuidas tagate täpsuse ja korrektsuse oma töös?
- Millised on teie ootused tööandjale?
- Kuidas hoiate end kursis finantssektori arengutega?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel?
- Kuidas kirjeldaksite oma meeskonnatöö oskusi?
- Millised on teie pikaajalised karjäärieesmärgid?
